مشکلات گوشی های آیفون و راه حل آن
درست است که IOS سیستم عاملی بسیار بهینه است و کمتر پیش می‌آید که گوشی‌های اپل با باگ نرم افزاری یا مشکل مواجه شوند ولی این اتفاق در بین ایفون‌ها نیز دیده می‌شود و به همین جهت در ادامه مطلب به سراغ مشکلات گوشی های اپل خواهیم رفت و مرسوم‌ترین موارد را با هم مرور می‌کنیم و سپس به روش حل مشکل می‌پردازیم.
تعمیر موبایل آیفون با گارانتی معتبر در کسری پارس
صفحه سیاه یا همان صفحه مرگ
یکی از تلخ‌ترین مواردی که هنگام استفاده با ایفون ممکن است با آن مواجه شوید همین صفحه سیاه است. طبق این اتفاق، زمانی که گوشی خود را روشن می‌کنید دیگر لوگوی اپل هم به روی صفحه نقش نمی‌بندد و با صفحه‌ای تماما سیاه مواجه خواهید شد.
در چنین شرایطی باید ابتدا گوشی را ری‌استارت کنید. اگر ری‌استارت کردن گوشی مشکل را برطرف نکرد باید DFU انجام دهید. در ادامه روش انجام هر یک از موارد را به شما توضیح می‌دهیم. در مقاله ای دیگر در مورد علت سیاه شدن صفحه گوشی آیفون بیشتر توضیح داده ایم.
بیشتر بخوانید:
بهترین اپلیکیشن های ایفون و آیپد و اپل واچ در سال ۲۰۲۳
انجام Force Restart ایفون
- اگر ایفون 8 یا مدل‌های جدیدتر دارید، تنها کافیست ابتدا دکمه ولوم بالا و سپس دکمه ولوم پایین را فشار دهید و پس از آن دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. پس از نمایان شدن لوگوی اپل دکمه پاور را رها کنید.
- اگر ایفون 7 دارید تنها کافیست دکمه ولوم پایین و دکمه پاور را به صورت همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
- اگر ایفون SE نسل 1 یا ایفون 6s دارید تنها کافیست دکمه پاور و هوم را به صورت همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
انجام DFU
عبارت DFU مخفف Device Firmware Upgrade است و عمیق‌ترین نوع ریست کردن ایفون به حساب می‌آيد. در نظر داشته باشید که با انجام این کار کلیه اطلاعات شما حذف می‌شود. برای انجام این کار بسته به مدل ایفونی که دارید مراحل زیر را طی کنید.
اگر ایفون 8 یا جدیدتر دارید (شامل SE نسل دوم و نسل سوم) مراحل زیر را پیش بگیرید.
- ایفون را به لپ تاپ متصل کنید و وارد برنامه iTunes یا Finder شوید.
- گوشی را خاموش کنید.
- برای 3 ثانیه دکمه پاور گوشی را نگه دارید.
- در حین نگه داشتن دکمه پاور، دکمه ولوم پایین را هم نگه دارید.
- برای 10 ثانیه هر دو دکمه را نگه دارید. توجه داشته باشید که در صورت مشاهده لوگوی اپل در این مرحله یعنی بیش از اندازه دکمه‌ها را نگه داشته‌اید و باید یک بار دیگر مراحل را از ابتدا انجام دهید.
- پس از گذشت 10 ثانیه دکمه پاور را رها کنید اما برای 5 ثانیه دیگر دکمه ولوم پایین را نگه دارید. در این مرحله مواجه شدید یعنی دکمه ولوم پایین را بیشتر از 5 ثانیه نگه داشته‌اید. اگر چنین اتفاقی رخ داد مراحل را مجدد پشت سر بگذارید. از آنجایی که زمان بندی اهمیت زیادی در انجام DFU دارد، بعید است دفعه اول بتوانید به درستی همه کارها را انجام دهید.
- اگر به درستی مراحل را پشت سر گذاشته باشید با یک نمایشگر سیاه اما روشن روبرو می‌شوید و این یعنی در حالت DFU قرار گرفته‌اید.
- در این مرحله iTunes یا Finder ایفون را تشخیص می‌دهد.
- حالا به روی گزینه Restore در برنامه iTunes یا Finder کلیک کنید.
برای انجام DFU به روی ایفون 7 کافیست مراحل بالا را انجام دهید ولی به جای دکمه ولوم پایین دکمه هوم را نگه دارید. همچنین برای این گوشی نیازی به انجام مرحله 6 وجود ندارد.
برای انجام DFU در ایفون 6s و مدل‌های قبلی باید دقیقا مراحل بالا را انجام دهید با این تفاوت که دکمه ولوم پایین را با دکمه هوم جایگزین کنید.
بیشتر بخوانید:
مشکل داغ شدن آیفون
معمولا دمای مناسب برای کارکرد گوشی تا 35 درجه سانتی گراد است ولی طبیعیست که دما حین فیلم‌برداری، انجام کارهای سنگین یا بازی کردن تا 40 یا حتی 42 و بالاتر نیز افزایش پیدا کند. این گرما از جایی به بعد در طولانی مدت باعث خرابی باتری می‌شود و اگر از حدی بالاتر برود باعث آسیب به قطعات داخلی می‌شود.
اگر گوشی به حدی داغ شده که دست شما به سختی گوشی را نگه داشته این موضوع می‌تواند خطرناک باشد. برای جلوگیری از داغ شدن بیش از حد ایفون خود می‌توانید موارد گرفته شده در ادامه را در ذهن داشته باشید.
- استفاده طولانی مدت از لوکیشن و برنامه‌های مسیریاب باعث ایجاد گرمای زیاد می‌شود.
- استفاده از اینترنت خط و همچنین تماشای آنلاین ویدئو از یوتیوب یا توییچ باعث گرم شدن گوشی می‌شود. بهتر است در صورت امکان از وای فای استفاده کنید یا حداقل در صورت گرم شدن گوشی بین تماشای ویدئو وقفه ایجاد کنید.
- ممکن است آداپتور شما فیک باشد و این موضوع باعث ایجاد گرمای شدیدی شود. حتما توصیه می‌کنیم که آداپتور اصلی مورد استفاده قرار دهید تا هم گرمای زیادی ایجاد نشود و هم باتری در طولانی مدت سالم بماند.
- اگر از قاب ضخیم استفاده می‌کنید هنگام شارژ آن را از گوشی خارج کنید و یا به سراغ قاب‌های نازک بروید.
- هنگام شارژ کردن ایفون اصلا با آن بازی نکنید. حتی بهتر است که استفاده عادی نیز هنگام شارژ شدن نداشته باشید.
- اگر در ماشین هستید گوشی را در معرض تابش نور خورشید قرار ندهید.
- اگر گیمر هستید حتما بین بازی کردن خود وقفه ایجاد کنید تا گوشی کمی خنک شود.
- ممکن است برنامه مخربی به روی گوشی داشته باشید. به تنظیمات و سپس بخش Battery مراجعه کنید و ببینید که کدام برنامه‌ها بیشترین استفاده را از باتری دارند. اگر برنامه‌ای در رتبه‌های اول است ولی شما از آن استفاده نکرده‌اید حتما آن را حذف کنید.
بیشتر بخوانید:
برنامه‌ها کرش می‌کنند
همه بر سر این موضوع توافق داریم که IOS سیستم عامل بسیار بهینه‌ای است و بدون مشکل کار میکند ولی با این وجود گاهی برنامه‌ها کرش می‌کنند که این موضوع را می‌توانیم یکی از مشکلات گوشی های آیفون بدانیم. در ادامه به شما توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید این مشکل را حل کنید.
- در مرحله اول ایفون خود را ری‌استارت کنید. اگر آیفون X و مدل‌های جدیدتر را دارید تنها باید دکمه پاور و ولوم پایین را نگه دارید و سپس اسلایدر خاموش کردن گوشی را بکشید. اگر ایفون‌های قدیمی‌تر دارید دکمه پاور را نگه دارید تا اسلایدر گفته شده نمایش داده شود.
- برنامه‌ای که مشکل کرش کردن دارد یا یک بار حذف کرده و مجدد به روی گوشی نصب کنید.
- برنامه‌ها را همیشه آپدیت کنید؛ زیرا ممکن است این مشکل کرش کردن برنامه سراسری باشد و خود سازنده برای حل آن یک آپدیت ارائه کند.
- اگر همچنان مشکل شما حل نشد می‌توانید گوشی را ریست فکتوری کنید. برای این کار به تنظیمات و سپس بخش General مراجعه کنید و Transfer or Reset iPhone را بزنید و در نهایت Erase All Content and Settings را انتخاب کنید.
آیفون شارژ نمی‌شود
ممکن است پس از اتصال آیفون به شارژر متوجه شوید که گوشی شارژ نمی‌شود. برای حل این مشکل موارد زیر را در نظر داشته باشید.
- یکی از ساده‌ترین دلایل این مشکل کثیف شدن درگاه لایتنینگ ایفون‌ها است. در ابتدا حتما با چراغ قوه درون این پورت را نگاه کنید و مطمئن شوید که شیء خارجی درون پورت قرار نداشته باشد و گرد و خاک برقراری ارتباط را مختل نکرده باشد. برای حل این مشکل می‌توانید از یک سوزن باریک و پد الکی کمک بگیرید.
- ممکن است آداپتور شما خراب شده باشد یا سیم آسیب دیده باشد. در صورت امکان با یک آداپتور و سیم دیگر ایفون خود را به شارژ متصل کنید.
- ممکن است این مشکل به خاطر خرابی درگاه لایتنینگ یا حتی مشکل در فلت شارژ باشد. برای حل این مشکل باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
بیشتر بخوانید:
وای فای متصل نمی‌شود
وصل نشدن وای فای یا قطع و وصل شدن آن معمولا باگ نرم افزاری است ولی در ادامه روش‌هایی را برای حل این مشکل ارائه می‌کنیم.
- وای فای را خامو/روشن کنید.
- مودم را خاموش/روشن کنید.
- از طریق تنظیمات و وای فای، مودم خود را انتخاب کرده و Forget Network را بزنید و اتصال را از ابتدا برقرار کنید.
- گوشی را خاموش/روشن کنید. اگر آیفون X و مدل‌های جدیدتر را دارید تنها باید دکمه پاور و ولوم پایین را نگه دارید و سپس اسلایدر خاموش کردن گوشی را بکشید. اگر ایفون‌های قدیمی‌تر دارید دکمه پاور را نگه دارید تا اسلایدر گفته شده نمایش داده شود.
- گوشی را حتما به آخرین نسخه آپدیت کنید.
- تنظیمات اینترنت را ریست کنید. برای این کار به تنظیمات و سپس General مراجعه کنید و Transfer or Reset را بزنید. حال به روی Reset و سپس Reset Network Settings کلیک کنید و در آخر تایید بزنید.
مشکل کند شدن ایفون
گوشی‌های اپل به دلیل سخت افزاری قوی که دارند و همچنین سازگاری کامل نرم افزار با سخت افزار عملکردی بسیار روان و بی‌نقص را ارائه می‌کنند. اگر ایفون قدیمی‌تر داشته باشید البته این گفته دیگر کاملا صادق نیست و گوشی شروع به کندتر شدن میکند. با روش‌های زیر به شما کمک میکند تا این مشکل را تا حدی برطرف کنید.
- به تنظیمات و سپس Safari بروید و Clear history & website data را انجام دهید.
- آپدیت خودکار برنامه‌ها را خاموش کنید.
- گوشی را آپدیت کنید.
- برنامه‌های بلااستفاده را حذف کنید، مخصوصا اگر ایفونی با حافظه پایین دارید.
- برنامه‌های موجود در رم را ببندید. اگر ایفون با دکمه هوم دارید کافیست برای انجام این کار تنها دو بار این دکمه را فشار دهید تا منوی رم باز شود. اگر ایفون دارای تاچ آیدی دارید کافیست دست خود را از پایین صفحه به سمت بالا بکشید و نگه دارید.
بیشتر بخوانید:
خالی شدن سریع باتری ایفون
درست است که شارژدهی ایفون‌ها بسیار بهتر از قبل شده و حالا بعضی از مدل‌ها جزو بهترین گوشی‌های بازار از نظر دوام باتری هستند ولی کاربران همچنان به عنوان یکی از مشکلات رایج گوشی اپل از خالی شدن باتری یاد می‌کنند. در ادامه به شما آموزش می‌دهیم که چگونه بتوانید به شکل بهینه‌تری از باتری ایفون خود استفاده کنید تا دوام آن بیشتر شود.
به طور کلی در نظر داشته باشید که از نظر شارژدهی بهترین ایفون‌ها همیشه نسخه‌های پرو مکس هستند و در حال حاضر نسخه‌های پلاس نیز شارژدهی عالی دارند. در واقع به گفته اپل ایفون 14 پلاس یا 15 پلاس بهترین ایفون‌های تاریخ از نظر دوام باتری هستند. پس اگر این بخش برای شما اولویت است یا نسخه‌های پرو مکس و یا نسخه‌های پلاس را خریداری کنید و اصلا به سراغ مدل‌های SE و همچنین مینی نروید. برای حل مشکل خالی شدن سریع باتری آیفون می توانید از روش های زیر کمک بگیرید:
- از حالت Low power mode کمک بگیرید. شما به راحتی از طریق کنترل سنتر می‌توانید این گزینه را روشن کنید. همچنین از طریق تنظیمات و سپس بخش باتری نیز می‌توانید به این گزینه دسترسی داشته باشید. با انجام این کار ایفون دسترسی برنامه‌ها به پس‌زمینه را محدود میکند و همچنین تراشه نیز محدود‌تر می‌شود و مقداری نیز نور صفحه کاهش پیدا میکند.
- اگر از دسته کاربرانی هستید که خودتان به صورت دائمی نور صفحه را کم و زیاد می‌کنید که هیچ ولی اگر معمولا نور نمایشگر ایفون شما به روی حالت بالا قرار دارد، این موضوع شارژدهی را تا حد زیادی تحت تأثیر قرار می‌دهد و به همین جهت بهتر است به تنظیمات و سپس Accessibility مراجعه کنید و سپس Display and text size را بزنید و گزینه Auto brightness را در حالت روشن قرار دهید.
- از حالت دارک مود استفاده کنید. ایفون X و مدل‌های جدیدتر (به جز SE، XR و ایفون 11) دارای پنل‌های OLED هستند. در این پنل‌ها رنگ مشکی با خاموش شدن پیکسل‌ها همراه می‌شود و به مصرف کمتری باتری تا حد زیادی کمک میکند. روشن کردن دارک مود باعث می‌شود تا رنگ مشکی بر ایفون شما غالب شود و مصرف شارژ را کاهش دهد. برای استفاده از این قابلیت از طریق کنترل سنتر دست خود را به روی ستون نور نمایشگر نگه دارید و سپس از پایین دارک مود را فعال کنید. همچنین می‌توانید به تنظیمات و سپس بخش Display بروید و دارک مود را فعال کنید. توجه داشته باشید که امکان ایجاد زمان بندی برای این قابلیت وجود دارد و می‌توانید تعیین کنید که مثلا دارک مود از 5 عصر تا 7 صبح روز بعد به صورت خودکار روشن شود.
- لوکیشن را خاموش کنید. به تنظیمات و سپس بخش Privacy & Security مراجعه کنید و Location Services را بزنید. حال آن را خاموش کنید و فقط در مواقع لازم به سراغ آن بروید.
- اگر خانه یا محل کار شما در منطقه‌ای است که اینترنت 4G به خوبی در دسترس نیست بهتر است اینترنت خط را به روی حالت 3G قرار دهید تا گوشی مجبور نباشد به صورت دائمی به دنبال سیگنال برای اتصال باشد. برای این کار به تنظیمات و سپس Cellular مراجعه کنید و Cellular Data Options را بزنید و Voice & Data را به روی حالت 3G قرار دهید.
- اگر ایمیل‌ها برای شما اولیت 100 درصدی ندارند و می‌خواهید در مواقع دلخواه ایمیل خود را چک کنید به تنظیمات و سپس Mail بروید و به وارد Account شوید. حال به روی گزینه Fetch new data کلیک کرده و Manual را گزینش کنید.
- به تنظیمات و سپس بخش Battery مراجعه کنید و وارد گزینه Battery health شوید. در این بخش باید گزینه Optimize battery charging را فعال کنید. این گزینه با یاد گرفتن الگوی شارژ کردن گوشی از شما، تلاش میکند تا سلامت باتری را برای مدت طولانی‌تری حفظ کند.
- در همین بخش Battery ببینید که چه برنامه‌هایی بیشتری استفاده را داشته‌اند. در صورتی که استفاده زیادی از این برنامه‌ها ندارید حتما آن‌ها را حذف کنید.
- اصلی‌ترین کاری که برای بهبود مصرف باتری ایفون خود می‌توانید انجام دهید تنظیم دقیق قابلیت Background app refresh است. به تنظیمات و سپس بخش General بروید و به روی گزینه Background app refresh کلیک کنید. همه برنامه‌ها در این بخش هستند و شما باید مواردی که زیاد استفاده نمی‌کنید را خاموش کنید. این قابلیت به صورت دائمی به برنامه اجازه دسترسی به پس‌زمینه را ارائه میکند و این کار مصرف باتری را افزایش می‌دهد. بیشتر برای برنامه‌هایی مانند اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و دیگر مسنجرها روشن بودن این گزینه واجب است.
- اگر در طول روز از سیری استفاده نمی‌کنید آن را خاموش کنید
- گوشی را به آخرین نسخه نرم افزاری موجود بروزرسانی کنید.
- به تنظیمات، بخش Privacy و سپس گزینه Motion & Fitness مراجعه کنید و Fitness tracking را در حالت خاموش قرار دهید. اگر این گزینه روشن باشد ایفون تلاش میکند تا به کمک سنسورهای مختلف وضعیت سلامت شما را تحت نظر بگیرد.
بیشتر بخوانید
جمع بندی
در این مطلب به مشکلات گوشی آیفون در ایران و به طور کلی در جهان اشاره کردیم و روش‌هایی را نیز برای حل مشکل ارائه دادیم. اگر ایفون نو و جدید خریداری کنید بعید است که با مشکلات زیادی مواجه شوید و اکثر مشکلات مربوط به مدل‌های قدیمی‌تر است.
سوالات متداول
مشکلات آیفون در ایران چیست؟ به طور کلی ایفون‌ها گوشی‌هایی با ثبات و بدون مشکل هستند و اکثر ایرادات آن‌ها طی مدت کوتاهی و با دریافت آپدیت نرم افزاری برطرف می‌شود.
چرا ایفون زود شارژ خالی می‌کنه؟ در این مطلب روش‌هایی با عنوان کردیم که با انجام آن‌ها می‌توانید شارژدهی گوشی را تا 30 درصد و حتی بیشتر افزایش دهید.آ